Cette année, Profond s'est distinguée en remportant deux prix dans la comparaison des caisses de pension du SonntagsZeitung et de Finanz und Wirtschaft. L'un pour le meilleur taux d'intérêt sur dix ans et l'autre pour la meilleure qualité de service. Le prix de la qualité du service confirme l'engagement inlassable de Profonds en faveur d'un excellent service et d'une communication transparente pour ses assurés.

La reconnaissance en tant que numéro un en matière de qualité de service souligne l'engagement de Profonds à rendre les informations et les documents accessibles et compréhensibles pour ses assurés dans trois langues nationales et en anglais. Elle souligne également les efforts de Profonds pour offrir un service à la clientèle courtois et orienté vers les solutions, ainsi que pour maintenir une communication constante, ouverte et transparente avec ses groupes cibles. Sur un marché en constante évolution, Profond est en première ligne lorsqu'il s'agit de se concentrer sur le client.

La qualité du service comme compétence clé

Une excellente qualité de service est le signe que Profond s'engage à prendre le pouls du temps et à répondre aux besoins de ses assurés. Cela se traduit par une satisfaction accrue de la clientèle et renforce la confiance en Profond en tant que partenaire fiable pour la prévoyance professionnelle.

Nous sommes convaincus qu'en offrant un niveau de service élevé :

• Gagner la confiance de nos clients et de nos assurés.
• Encourager les recommandations par des expériences positives.
• Augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Promouvoir un environnement de travail positif et la satisfaction des employés par une reconnaissance directe.

Ce prix confirme notre engagement en faveur d'un service exceptionnel et nous motive à améliorer continuellement notre qualité de service. Nous remercions chaleureusement nos assurés pour leur confiance et leur assurons que nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service possible. Pour nos assurés et pour la prévoyance professionnelle.

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Nous avons également reçu un prix pour le taux d'intérêt le plus élevé sur 10 ans. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Apprenez-en plus sur les distinctions dans le comparatif des caisses de pension du SonntagsZeitung du 11 juin 2023 (Allemand) et dans le Sonderbund du Finanz und Wirtschaft du 10 juin 2023 (Allemand).

Dans le cadre de la comparaison des caisses de pension de la SonntagsZeitung et de Finanz und Wirtschaft, les prix récompensant les meilleures fondations collectives et les meilleurs assureurs complets de Suisse ont été décernés pour la 18e fois. Les caisses de pension qui se sont hissées en tête de la comparaison des caisses de pension réalisée par l'entreprise de conseil Weibel Hess & Partner AG ont été récompensées.